En ATM estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente que quiera ser parte de una empresa innovadora en tecnología médica, comprometida con la excelencia en la atención y experiencia del cliente. Este rol es fundamental para asegurar una atención ágil, resolutiva y de calidad, fortaleciendo nuestra relación con clientes y consolidando nuestra posición en el mercado. · ¿Cuál será tu misión? Contribuir a la satisfacción del cliente mediante una atención eficaz y proactiva, procesando sus solicitudes con precisión, gestionando requerimientos y asegurando el cumplimiento de nuestros compromisos de servicio. · Principales responsabilidades: Recepcionar y procesar órdenes de compra. Gestionar cotizaciones y responder consultas por correo, call center u otros canales. Ingresar casos de servicio técnico y realizar seguimiento a su resolución. Coordinar facturación, seguimiento de guías de despacho y gestión de notas de crédito. Gestionar devoluciones, reemplazos de notas de venta y regularización de órdenes pendientes. Apoyar la instalación y capacitación a clientes cuando corresponda. Ingresar prospectos o nuevos clientes a la base de datos. · Perfil que buscamos: Formación técnica o profesional en administración, logística, servicio al cliente o áreas afines. Conocimiento en SAP y deseable en Salesforce. Excelentes habilidades de comunicación, organización y manejo de múltiples tareas. Orientación al detalle, capacidad de seguimiento y resolución de problemas. · Sé parte de un equipo que combina tecnología, servicio y compromiso humano. Tu rol marcará la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. ¡Postula hoy!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica años de experiencia Palabras clave: service, costumer, cliente
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