Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d)
Don't apply into the void.
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Reach the decision-maker — $5About the role
Werde Produktbegleiter der ersten Stunde. Unser neues Rechnungsmodul steht kurz vor dem Marktstart – und Du bist die Person, die Kunden sicher durch Einrichtung, Fragen und technische Herausforderungen führt. Du willst Kunden wirklich helfen, statt nur Tickets abzuarbeiten Du hast Spaß daran, komplexe Themen einfach zu erklären Du möchtest näher am Produkt arbeiten und Kundenfeedback direkt einbringen Das kommt Dir bekannt vor? Dann ist es Zeit für etwas Neues! Bei uns bist Du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Service und Entwicklung und Teil eines modernen, digitalen Unternehmens an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce. Aufgaben Kunden-Support: Betreuung per E-Mail, Ticket-System und Telefon Onboarding: Begleitung der Kunden bei der Ersteinrichtung unseres Moduls Troubleshooting: Detektivarbeit bei Fehlern – du suchst und findest die Nadel im Heuhaufen Schnittstelle: Enge Absprache mit der IT/Entwicklung und dem Service zur Fehlerbehebung Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für die Rechnungserstellung Spaß an technischem Support und logischen Prozessen (weniger tiefe Fachbuchhaltung) Erste Erfahrung mit E-Commerce-Rechnungen und erste Programmierkenntnisse wünschenswert Benefits Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeiten 30 Tage Urlaub Moderne Arbeitsausstattung Weiterbildungen Team-Events und Workation Gemeinsames Mittagessen und gut gefüllte Snackbar Edenred Sachbezugskarte Zusätzliche Versicherungsleistungen Mitarbeiterrabatte Ein Team, das wirklich zusammenarbeitet AccountOne ist eine Softwarelösung für automatisierte Buchhaltung im E-Commerce. Wir unterstützen Onlinehändler und Steuerkanzleien dabei, Verkaufs-, Zahlungs- und Steuerdaten effizient aufzubereiten und buchhaltungsfertig nutzbar zu machen. Dabei arbeiten wir digital, praxisnah und mit einem klaren Ziel: komplexe E-Commerce-Buchhaltung einfacher machen. Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Schick uns einfach Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum zu. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Ready to reach the decision-maker?
Set this role as a target and your agent does the sourcing, finds the verified email, writes the pitch, and follows up — on autopilot.
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