Coordinador/a de Servicio Part Time ¿Contás con experiencia coordinando servicios de soporte IT y realizando seguimiento de indicadores operativos? Desde Adecco Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio Part Time para incorporarse al equipo de una importante empresa del rubro automotriz. ¿Qué desafíos te esperan? Realizar el seguimiento integral del servicio de soporte técnico. Coordinar la operación diaria y acompañar al recurso técnico asignado. Controlar el cumplimiento de los niveles de servicio, plazos y estándares de calidad acordados. Supervisar el seguimiento y la trazabilidad de incidentes y solicitudes. Coordinar escalamientos con los referentes técnicos y las áreas involucradas. Analizar indicadores operativos e identificar desvíos y oportunidades de mejora. Elaborar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas. Participar en reuniones periódicas de seguimiento con el cliente. Documentar procedimientos, acuerdos y planes de acción. Coordinar tareas especiales, instalaciones y asistencias programadas. Asegurar la continuidad operativa y la correcta comunicación entre los diferentes participantes del servicio. Acompañar la transferencia de conocimientos y las capacitaciones sobre aplicaciones internas. ¿Qué valoramos de tu perfil? Experiencia previa en coordinación de servicios, gestión operativa, seguimiento de contratos o posiciones similares. Experiencia en contacto y seguimiento con clientes. Conocimientos de indicadores de gestión y control de calidad. Capacidad para elaborar reportes y presentaciones ejecutivas. Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint. Capacidad de organización, planificación y seguimiento. Comunicación clara y orientación al cliente. Autonomía, capacidad resolutiva y orientación a resultados. Capacidad para coordinar diferentes interlocutores y realizar seguimiento de compromisos. Disponibilidad para trabajar presencialmente durante una jornada part time. Información de la posición Lugar de trabajo: Munro (Vicente Lopez) Modalidad: 100% presencial. Jornada: lunes a viernes, de 8:00 a 12:00. Carga horaria: cuatro horas diarias. Tipo de contratación: por tiempo indeterminado. Encuadre convencional: SMATA. Duración inicial del servicio: 12 meses, con posibilidad de renovación. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un entorno corporativo de primer nivel. Capacitación sobre las herramientas y aplicaciones propias de la compañía. Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Remuneración acorde con la posición y el convenio aplicable. Acompañamiento durante todo el proceso de incorporación. Si contás con experiencia coordinando servicios de soporte IT y buscás una oportunidad part time, ¡esperamos tu postulación!.
-Requerimientos- Educación mínima: Terciario años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service
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