¿Te apasionan las motos, el servicio al cliente y las ventas? Esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona con conocimientos técnicos en motocicletas, habilidades comerciales y orientación al cliente para brindar una excelente experiencia de servicio y asesorar a los usuarios en el mantenimiento y reparación de sus vehículos.
¿Cuál será tu misión?
Ser el primer contacto del cliente al ingresar su motocicleta al taller, identificar sus necesidades y realizar una asesoría técnica y comercial que permita ofrecer las mejores alternativas de mantenimiento y reparación.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Recibir las motocicletas que ingresan al taller y brindar una atención cordial y profesional.
Realizar el prediagnóstico de las motocicletas e identificar las necesidades de servicio.
Asesorar a los clientes sobre mantenimientos preventivos, reparaciones y servicios requeridos.
Impulsar la aceptación de los servicios recomendados mediante una asesoría consultiva.
Promover la venta cruzada de accesorios y productos relacionados con motocicletas.
Gestionar la información de los clientes y realizar seguimiento a través de herramientas CRM.
Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales.
¿Qué perfil buscamos?
Formación académica: Técnico o tecnólogo en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en talleres de servicio, atención al cliente, asesoría comercial o cargos relacionados.
Conocimientos y habilidades:
Conocimientos técnicos en motocicletas de combustión, mecánica y sistemas eléctricos.
Experiencia o conocimientos en venta consultiva.
Manejo de herramientas CRM y Microsoft Office.
Excelente comunicación, orientación al servicio y habilidades de negociación.
Capacidad para persuadir al cliente de manera efectiva y ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades.
Buena presentación personal, actitud comercial y orientación al cumplimiento de metas.
¿Qué te ofrecemos?
Componente variable: adicional, según el cumplimiento de indicadores.
Contrato a término indefinido, directo con la compañía.
Seguro de vida.
Auxilio educativo.
Acceso a un proveedor de bienestar integral, con asesoría psicológica y jurídica 24/7 para ti y tu núcleo familiar.
Condiciones laborales
Modalidad: presencial.
Jornada: lunes a sábado, dentro de la franja horaria de 7:30 a. m. a 6:00 p. m.
Lugar de trabajo: según el punto de servicio asignado.
Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Si cuentas con conocimientos en motocicletas, disfrutas el contacto con los clientes y tienes habilidades para convertir sus necesidades en soluciones de servicio, ¡queremos conocerte!
Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu crecimiento profesional.
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