¿Tienes experiencia en call center y te gusta brindar soluciones a los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un(a) Asistente de Atención al Cliente para cubrir una suplencia temporal y apoyar en la gestión de consultas, reclamos y coordinaciones de entrega. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atender y resolver consultas y reclamos de clientes mediante llamadas, correos electrónicos, Facebook y Libro de Reclamaciones. - Contactar a los clientes para coordinar la reprogramación de sus fechas de entrega. - Enviar SMS para informar sobre reprogramaciones y recojos solicitados. - Brindar soporte a las tiendas sobre devoluciones de dinero, reclamos posventa y estados de atención. - Apoyar en otros requerimientos del área. ¿Qué buscamos? - Secundaria completa. Deseable contar con estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos. - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, especialmente en call center. - Buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. - Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lurín durante 1 mes. ¿Qué ofrecemos? - Sueldo bruto mensual: S/ 2,100. - Contrato temporal por suplencia de 1 mes. - Trabajo 100% presencial en Lurín. - Bus de acercamiento ida y vuelta. - Horario de lunes a sábado, según turno asignado: de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. o de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. ¡Postula ahora! Si tienes experiencia en call center y estás disponible para incorporarte a una suplencia temporal, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia Conocimientos: Técnicas de Call Center Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
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