Empresa Textil busca Ing. Textil/ Ing Industrial Experiencia textil en Teñido y Acabado de Telas comprobable Mínimo 2 años de experiencia en Programación de Producción
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
*Planear, organizar, analizar y distribuir la demanda de pedidos de tela cruda con los recursos necesarios, para garantizar la calidad y entrega requerida por los clientes.
*Planear y programar la demanda de pedidos de tela cruda, en base a la capacidad de maquinaria instalada, recursos necesarios y/o prioridades del cliente. . *Revisar cumplimiento de programa de producción de teñido de tela .
*Atención y comunicación efectiva entre empresa – cliente para dar autorización, seguimiento y status de pedidos.
*Realizar programas de producción de tela
*Verificar con área productiva la distribución de pedidos de tela de acuerdo a tipo, peso y/o color de las partidas.
*Realizar reporte de pedidos de tela
*Revisar, actualizar y controlar fórmulas de color de tela .
* Revisión de cumplimiento de programa de teñido de tela.
*Comunicación con el cliente para autorización de cambios o modificaciones en pedidos o confirmación en cambios de color en los mismos.
*Comunicación y atención con el cliente para dar prioridad a pedidos urgentes, así como de la misma forma transmitir prioridades a áreas correspondientes de la empresa para la entrega de pedidos en tiempo y forma al cliente.
*Recibir las solicitudes de servicios de un cliente.
*Ser el canal de comunicación entre las necesidades de los clientes y las áreas operativas de la empresa.
*Prevenir las causas de conflictos con los clientes.
*Coordinar la logística de la entrega de esos productos o servicios.
*Recibir y dar solución a las quejas y reclamaciones.
*Realizar mediciones para conocer el grado de satisfacción de los clientes.
*Generar y exhibir resultados sobre la satisfacción del cliente.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Amabilidad, Razonamiento lógico, Toma de decisiones, Atención telefónica, Manejo de computadora, Microsoft office, Razonamiento crítico, Administración de atención al cliente, Movilidad laboral Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, planificacion, planning, planeacion, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion, care, costumer, cliente
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