Dein Highlight im Job
Ob kleiner Kratzer oder großer Schaden: Du begleitet den gesamten Prozess – von der Schadenaufnahme bis zur Reparatur – und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden entspannt bleiben können.
Deine neue Rolle
- Du nimmst Schaden- und Pannenmeldungen unserer Leasingkunden entgegen, erfasst alle wichtigen Informationen in der Schadenakte und leitest Unterstützung für den Kunden im Schadenprozess
- Du stellst die reibungslose Schadenabwicklung sicher und behältst gleichzeitig die internen Prozesse, z.B. Terminabstimmungen oder Dokumentenerfassung, im Blick
- Du nimmst Telefonate an und sammelst erste wichtige Informationen zur weiteren Bearbeitung durch dein Team
- Du kommunizierst professionell und empathisch und hast Spaß, unseren Kunden zu helfen
Deine Stärken
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung z.B. in den Bereichen Dienstleistung, Kundenservice oder im Automobilumfeld
- Du gehst empathisch in jedes Gespräch - unseren Kunden bestmöglich zu helfen ist für dich selbstverständlich
- Du bringst die nötige Motivation mit und möchtest etwas Neues lernen - Kfz-Profi musst du jedoch nicht sein
- Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch hast du parat
Dein neues Umfeld
Du bist Teil unseres Operations Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.
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Attractive financial package
Dein neuer Arbeitgeber
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Dein Ansprechpartner
Lea Matuschek
Lea Hertel
Bei Fragen wende dich gerne an:
recruiting@allane.com
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