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Senior Key Account Manager SaaS | Bestandskunden & Upselling (m/w/d)

MünchenRemote (region-locked)Senior$65k–$65kFound 5 days ago
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Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact? Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.

Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben.

Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern.

Bereit für Parken 2.0?

🌴 DEINE BENEFITS:

  • Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf

  • Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen

  • Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert

  • EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen

  • Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team

  • Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive

  • Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum

  • Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive

  • Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches

  • 29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist

  • Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto

  • Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben

🧩 DEINE AUFGABEN:

Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.

Das bedeutet konkret:

  • Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account

  • Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren

  • Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten

  • Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern

  • Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen

  • Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales

  • Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben

  • Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum

  • Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record

  • Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau

  • Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen

  • Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT

  • Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln

  • Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit

🪴 Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.

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