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Inglés (B1-C1): Excluyente. Tendrás comunicación constante con nuestros equipos de ingeniería en APEX Global.
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Ingeniero en Infraestructura, o Informático, Analista de Sistemas y carreras relacionadas.
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Experiencia en mesa de ayuda de servicio al cliente
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Soporte N1/N2: Resolución ágil de tickets y escalamientos para asegurar la continuidad operativa de los usuarios.
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Gestión de Inventario de equipos tecnológicos (Laptops, licencias, pantallas, periféricos)
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Ciberseguridad Operativa: Revisión de alertas de seguridad, gestión de vulnerabilidades y apoyo en la estandarización de nuestro inventario mediante.
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Alineación con políticas globales hacia locales. Implementación de controles para cumplir con normativas del sector (CMF) así como también Leyes como la Ley Marco de Ciberseguridad.
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Coordinación con mesa de ayuda global de Service Desk para cumplir con las políticas y estándares de la compañía a nivel global.
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Manejo de máquinas virtuales transicionando hacia Azure y nociones en implementaciones de redes modernas como Cisco Meraki.
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Esquema de Turnos: Operamos bajo una modalidad flexible. Los turnos AM requieren 3 días presenciales en nuestra oficina, mientras que los turnos PM son 100% remotos.
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Proyección: Excelente oportunidad para integrarse a una compañía financiera regulada, en pleno proceso de modernización tecnológica.
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Paquete de beneficios APEX GROUP.
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