Vacante: Agente de Soporte TI

En ARCO estamos buscando un/a Agente de Soporte TI proactivo/a y con fuerte vocación de servicio para asegurar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica, equipos y conectividad.

Principales Funciones:

Soporte Técnico: Atender y resolver incidencias (vía remota, telefónica y presencial) a clientes internos, oficinas y sucursales (incluyendo Hotel Marriott).
Infraestructura y Redes: Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, telefonía e internet, coordinando proveedores externos.
Control y Administración: Gestionar el inventario de hardware y software, asegurar el licenciamiento original y administrar los accesos (altas/bajas de personal).
Seguridad y Respaldos: Ejecutar auditorías de seguridad, respaldos de información en servidores y aplicar configuraciones en equipos de red.

Horario de Trabajo:

Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (Modalidad presencial).

Requisitos:

Escolaridad: Carrera técnica, TSU o Licenciatura en Sistemas, TI o afín.
Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico a usuarios y redes.
Conocimientos en sistemas operativos, licenciamiento, seguridad informática y atención a proveedores.
Organización, enfoque a la resolución de problemas y actitud de servicio.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad y desarrollo laboral.

Postúlate y forma parte de nuestro equipo

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