Aider un client à retrouver son colis, résoudre un problème de code promotionnel ou l'accompagner dans la découverte de nouveaux services : c'est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
Par téléphone, e-mail ou chat, vous accompagnez les clients de nos partenaires et contribuez chaque jour à leur satisfaction.
🎯Vos missions
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Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur achat.
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Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
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Gérer les échanges par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
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Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires.
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Accompagner l'activité sur le marché allemand grâce à vos compétences linguistiques.
👤Votre profil
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Vous maîtrisez l'anglais à un niveau B2 minimum.
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Vous aimez le contact client et avez le sens du service.
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Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.
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Une première expérience en relation client est un plus.
💼Ce que nous vous proposons
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CDI 35h/semaine
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Salaire annuel brut : 22 404,24 €
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Prime de langue de 70 € à 150 € brut/mois selon votre niveau
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Variable mensuel jusqu'à 100 € brut
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Horaires compris entre 8h45 et 19h00 du lundi au samedi
🎁Vos avantages
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Tickets restaurant
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Mutuelle d'entreprise
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Participation aux frais de transport
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Aides au logement
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RTT après un an d'ancienneté
🚀Pourquoi rejoindre Armatis ?
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Une formation complète dès votre arrivée.
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Une équipe bienveillante et dynamique.
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De réelles opportunités d'évolution.
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Une entreprise engagée en matière de RSE, diversité et inclusion.
Chez Armatis, nous recrutons avant tout votre personnalité, votre potentiel et votre envie de réussir.
👤 Votre profil
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Vous maîtrisez l'allemand à un niveau B2 minimum.
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Vous aimez le contact client et avez le sens du service.
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Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.
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