Un métier où chaque échange compte.
Ta mission
Au sein de notre activité e-commerce, tu es l’interlocuteur privilégié des clients et tu les accompagnes dans leurs différentes demandes.
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Tu réponds aux appels, e-mails et chats entrants.
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Tu analyses la demande du client et lui apportes une réponse claire et adaptée.
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Tu assures le suivi des demandes et contribues à la satisfaction client.
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Tu échanges avec bienveillance et professionnalisme, même dans les situations plus complexes.
Ce qui t’attend
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CDI ou CDD
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Une formation et un accompagnement à ta prise de poste.
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Une équipe présente pour t'accompagner dans ta montée en compétences.
Pas besoin d’être expert(e) : nous recherchons avant tout une personnalité et un bon sens du service.
- ✔ Tu aimes le contact et les échanges avec les clients.
- ✔ Tu sais écouter, comprendre une situation et apporter une solution.
- ✔ Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
- ✔ Tu es empathique, bienveillant(e) et à l’aise avec les outils informatiques.
- ✔ Tu apprécies le travail en équipe et les environnements dynamiques.
Prêt(e) à rejoindre l’aventure Armatis ?
Chez Armatis, nous croyons que chaque parcours est différent. Peu importe ton expérience, viens comme tu es : nous sommes là pour découvrir ton potentiel.
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