Tu souhaites acquérir une première expérience en relation client ? Rejoins notre équipe spécialisée en épargne salariale et bénéficie d'une formation complète pour découvrir le métier de chargé de clientèle et développer tes compétences.
► Ce que tu trouveras chez Armatis :
✅ CDD en temps plein
✅ Salaire mensuel brut 1867,06 euros + Variable individuel
✅ Mutuelle entreprise
✅ Aides au logement
✅ Une formation complète rémunérée
► Ce que tu vivras chez Armatis :
· Rejoindre une équipe engagée au service du client
· Bénéficier d’un parcours d’intégration et d’une formation initiale approfondie
· Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
· Saisir des opportunités d’évolution professionnelle
· Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe · Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, …)
► Les informations essentielles :
- 🔵 Secteur d'activité : épargne salariale
- 🔵 Amplitude des horaires : de 6h30 à 20h00, du lundi au samedi (horaires tournants)
- 🔵 Auxerre, zone des Clairions
► Tes missions chez Armatis :
· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
· Fournir des informations précises sur les produits et services
· Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
· Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
· Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices
► Ce qu'on attend de toi :
🔸 Bonne communication orale
🔸 Sens du service et empathie
🔸 Traitement des demandes clients
🔸 Analyse des besoins
🔸 Gestion des réclamations et litiges
🔸 Utilisation d'outils CRM et bureautiques
► Tu souhaites nous rejoindre ?
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Employeur inclusif, nous t’accueillons comme tu es !
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