Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Recouvrement Bancaire.
Vous serez en charge d'assurer le recouvrement des créances tout en garantissant une relation client de qualité.
Principales responsabilités :
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Contacter les clients en situation d'impayé par téléphone.
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Analyser les dossiers et identifier les solutions adaptées.
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Négocier des échéanciers de paiement.
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Assurer le suivi des engagements pris par les clients.
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Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
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Contribuer à l'atteinte des objectifs de recouvrement fixés.
Profil recherché :
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Niveau Bac ou plus.
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Excellentes capacités de communication et de négociation.
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Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
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Sens de l'écoute et aisance relationnelle.
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Résistance au stress et capacité à gérer les situations délicates.
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Une première expérience en relation client, télévente ou recouvrement est un atout.
Nous vous offrons :
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Une formation complète au métier.
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Un accompagnement et un suivi personnalisés.
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Un salaire fixe attractif.
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Des primes mensuelles sur objectifs.
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Une réelle opportunité d'évolution professionnelle au sein d'un groupe dynamique.
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