Transforma o teu francês numa nova oportunidade profissional em Guimarães!
Procuras um novo desafio profissional onde possas utilizar o francês diariamente? Estamos a reforçar uma equipa de apoio ao cliente para um projeto internacional ligado ao setor da energia.
Terás como principal missão acompanhar clientes do mercado francês, responder às suas questões e prestar suporte relacionado com um programa de fidelização. Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e motivadas para proporcionar uma excelente experiência de atendimento.
A tua missão
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Responder a chamadas recebidas e pedidos enviados por e-mail;
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Apoiar os clientes na utilização e gestão do respetivo cartão de fidelização;
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Esclarecer dúvidas e analisar diferentes pedidos;
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Registar e atualizar informações nas ferramentas internas;
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Encontrar soluções eficazes para cada situação;
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Proporcionar um atendimento próximo, claro e profissional.
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Salário base mensal: 953 € brutos;
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Prémio de produtividade: até 100 € brutos por mês;
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Prémio de assiduidade: 25 € brutos por mês;
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Subsídio de alimentação: 6 € líquidos por dia trabalhado;
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Contrato de trabalho a termo incerto;
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Formação inicial remunerada;
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Integração numa equipa internacional e multicultural;
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Projeto estável e acompanhamento contínuo;
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Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
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Possibilidade de transição para teletrabalho após três meses, caso sejam atingidos os objetivos de desempenho definidos.
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O que valorizamos?
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Francês fluente, oral e escrito, idealmente nível C1 ou superior;
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Boa capacidade de comunicação e escuta;
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Orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
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Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
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Capacidade de adaptação e espírito de equipa;
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Disponibilidade para horários rotativos, de segunda-feira a sábado, entre as 07h00 e as 18h00;
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Residência em Portugal e disponibilidade para trabalhar presencialmente em Guimarães.
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