Brindar atención personalizada a residentes, propietarios y visitantes. Recibir, orientar y canalizar solicitudes de residentes. Gestionar y dar seguimiento a reportes, quejas y requerimientos. Coordinar solicitudes con las áreas de administración, seguridad y mantenimiento. Llevar el control y registro de paquetería, correspondencia y entregas. Apoyar en la reservación y seguimiento del uso de amenidades. Mantener una comunicación cordial, respetuosa y profesional. Elaborar reportes de incidencias y novedades durante el turno. Cumplir los protocolos de atención y servicio establecidos por la administración. Requisitos: Bachillerato concluido como mínimo. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Deseable experiencia en condominios residenciales, hotelería o atención a clientes VIP. Manejo básico de computadora y paquetería Office. Excelente comunicación verbal y escrita. Buena presentación y actitud de servicio. Capacidad para resolver situaciones y manejar conflictos. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Fe.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 22 y 40 años Conocimientos: Empatía, Proactividad, Trabajo en equipo, Seguimiento, Atención al cliente Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, portero, concierge, subalterno, conserje, cdmx, df
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