Objetivo del cargo
Buscamos IP Provisioning Engineer para ejecutar y gestionar el aprovisionamiento de servicios de conectividad y telecomunicaciones, asegurando la correcta configuración de los recursos de red y el cumplimiento de los parámetros técnicos definidos para cada servicio.
La persona será responsable de implementar configuraciones, validar parámetros de conectividad, realizar pruebas técnicas y coordinar actividades con las diferentes áreas involucradas en la activación y puesta en operación de los servicios.
Principales responsabilidades Ejecutar el aprovisionamiento y configuración de servicios de conectividad IP. Configurar y validar parámetros de IP, VLAN, routing, interfaces y servicios de red. Realizar actividades de provisioning sobre soluciones Internet, MPLS/IPVPN, Ethernet y otros servicios de conectividad. Validar la información técnica y los parámetros definidos en las órdenes de servicio. Ejecutar pruebas de conectividad y validar el correcto funcionamiento de los servicios antes de su entrega. Identificar y corregir inconsistencias en configuraciones o parámetros técnicos. Realizar troubleshooting durante las etapas de implementación y activación. Documentar configuraciones, evidencias de pruebas y actividades realizadas. Coordinar actividades técnicas con las áreas de Planning, Circuit Design, Activation, Operations, Field Services y otros equipos especializados. Participar en ventanas de cambio, migraciones y actividades de implementación. Realizar escalamiento oportuno de incidentes o novedades que requieran intervención de niveles especializados. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de gestión de cambios. Requisitos Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o carreras afines. Experiencia en aprovisionamiento, configuración o soporte de redes IP. Conocimientos en TCP/IP, switching, routing, VLAN, direccionamiento IP y redes Ethernet. Conocimientos en tecnologías MPLS/IPVPN e Internet. Experiencia con equipos de networking y telecomunicaciones. Capacidad para interpretar documentación y parámetros técnicos. Experiencia en herramientas de gestión, provisioning o plataformas de administración de redes. Capacidad de análisis y troubleshooting. Atención al detalle y seguimiento de procedimientos técnicos. Deseable Certificación CCNA o conocimientos equivalentes en networking. Experiencia con equipos Cisco, Fortinet u otros fabricantes de networking. Conocimientos de BGP, OSPF, MPLS y QoS. Experiencia en ambientes de operadores de telecomunicaciones o servicios administrados. Experiencia en procesos de Provisioning, Activation o Assurance. Conocimientos de automatización o herramientas de gestión de redes serán considerados un diferencial. Idiomas Español: requerido. Inglés técnico: deseable para lectura de documentación y manejo de herramientas. Portugués: deseable y considerado un diferencial. Habilidades Pensamiento analítico y capacidad de diagnóstico. Atención al detalle. Organización y seguimiento. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Orientación al servicio. Capacidad para trabajar bajo procedimientos y ventanas de cambio. Gestión adecuada de prioridades.
Si cuentas con experiencia en aprovisionamiento y configuración de redes IP y quieres hacer parte de un equipo especializado en soluciones de conectividad y telecomunicaciones, ¡esperamos tu postulación!
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