Für unser modernes Smart Living Hotel mit angeschlossenen Ferienapartments suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung in Organisation und Verwaltung.
Ihre Aufgaben
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Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
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Koordination von Check-ins und Check-outs
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Organisation und Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten
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Kommunikation mit Gästen, Dienstleistern und Partnern
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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
Ihr Profil
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Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
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Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
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Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
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Sicherer Umgang mit digitalen Systemen von Vorteil
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Freundliches und professionelles Auftreten
Wir bieten
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Arbeiten in einem modernen und innovativen Umfeld
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Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben
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Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
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Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ziel der Position
Sicherstellung eines reibungslosen organisatorischen und administrativen Ablaufs im Hotel- und Apartmentbetrieb sowie Gewährleistung eines hohen Service- und Qualitätsstandards für Gäste.
Fachliche Anforderungen
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Erfahrung im Bereich Hotellerie, Ferienwohnungsverwaltung, Office-Management oder Verwaltung wünschenswert
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Sicherer Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen von Vorteil
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Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
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Grundkenntnisse in Organisation und Koordination von Dienstleistern
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Englischkenntnisse von Vorteil
Persönliche Anforderungen
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Ausgeprägtes Organisationstalent
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Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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Hohe Service- und Kundenorientierung
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Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
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Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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Belastbarkeit und Flexibilität
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Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
Aufgabenbezogene Kompetenzen
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Planung und Koordination von Check-ins und Check-outs
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Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
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Kommunikation mit Gästen, Reinigungsfirmen und Handwerksbetrieben
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Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten
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Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
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Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Gästeerlebnisses
Arbeitsweise
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Eigenverantwortlich
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Serviceorientiert
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Lösungsorientiert
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Diskret und zuverlässig
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Effizient und detailgenau
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
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Erfahrung mit digitalen Hotel- oder Ferienwohnungsplattformen
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Führerschein Klasse B
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Erfahrung im Smart-Living- oder digitalen Hospitality-Bereich
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Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten bei Bedarf
Einsatzbereich
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Smart Living Hotel
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Ferienapartments
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Gästebetreuung und Objektorganisation
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Administrative Verwaltung und Tagesorganisation
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