Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Terminierung (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
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1.200€ brutto Fixgehalt + leistungsabhängiger Bonus
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sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std.)
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direkter Einstieg mit vergütete Schulungsphase
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professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
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umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
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modernes Büro im Herzen von Peja
Deine Aufgaben
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freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden per Telefon, um Termine zu vereinbaren
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Koordination und Planung von Terminen zwischen Kunden und der zuständigen Fachabteilung
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Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Termindetails im System
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Umgang mit Terminverschiebungen, Engpässen oder Kundenwünschen und Finden von passenden Alternativen
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Protokollierung von Kundengesprächen und Termindetails zur Nachverfolgung und Qualitätssicherung
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Sicherstellung, dass alle Termine korrekt und effizient geplant sind, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Dein Profil
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sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
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sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
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idealerweise Erfahrung im Bereich Terminierung oder im Call Center
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hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
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selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Terminierung (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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