Dado el carácter senior del cargo, se requiere experiencia demostrable y verificable, no solo declarada, a través de referencias laborales, portafolio de resultados y logros cuantificables:
- Mínimo 5 a 7 años de experiencia laboral como Scrum Master, con al menos 3 años en roles senior, de liderazgo ágil o Agile Coach.
- Experiencia comprobable liderando simultáneamente más de un equipo ágil o coordinando equipos en contextos de agilidad escalada.
- Historial verificable de resultados medibles: mejora de velocity, reducción de time-to-market, aumento de la predictibilidad de entregas, mejora en la satisfacción de los equipos.
- Experiencia trabajando con equipos remotos, híbridos y/o distribuidos internacionalmente.
- Se solicitará portafolio de proyectos liderados y contactos de referencia laboral, verificables durante el proceso de selección.
- Experiencia previa en implementación o uso de herramientas de IA aplicadas a la gestión ágil será especialmente valorada.
4. Formación y Certificaciones
Título profesional universitario en Ingeniería, Administración, Informática o carreras afines. Certificación vigente y verificable en alguna de las siguientes: Certified ScrumMaster (CSM), Advanced-CSM o CSP-SM (Scrum Alliance), Professional Scrum Master I/II/III (Scrum.org), SAFe Scrum Master / SAFe Practice Consultant, o PMI-ACP.
5. Habilidades de Liderazgo (Nivel Senior)
- Liderazgo y capacidad de influir sin autoridad jerárquica formal.
- Gestión del cambio y capacidad de conducir procesos de transformación organizacional.
- Pensamiento estratégico, con visión de negocio y capacidad de conectar la agilidad con los objetivos organizacionales.
- Mentoría y desarrollo de talento dentro y fuera del equipo directo.
- Gestión de conflictos y negociación efectiva con stakeholders de nivel gerencial.
- Comunicación ejecutiva: capacidad de presentar avances y resultados a la alta dirección en lenguaje de negocio.
6. Competencias Técnicas y Metodológicas
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Dominio profundo de Scrum, Kanban, Lean y metodologías híbridas de gestión ágil.
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Conocimiento sólido de frameworks de escalado ágil: SAFe, LeSS, Nexus o Scrum@Scale.
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Alfabetización técnica en DevOps, integración y entrega continua (CI/CD), sin necesidad de ser un perfil de desarrollo.
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Manejo avanzado de herramientas de gestión ágil: Jira, Azure DevOps, Confluence, Miro, entre otras.
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Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión ágil.
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Manejo de métricas ágiles avanzadas: flow metrics, KPI, OKRs y métricas de valor de negocio.
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Liderar la implementación y mejora continua del marco Scrum/Ágil en los equipos a cargo, asegurando la correcta aplicación de sus principios y valores.
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Facilitar de forma efectiva las ceremonias ágiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Retrospectiva), orientándolas a resultados medibles y no solo al cumplimiento del ritual.
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Identificar, escalar y remover impedimentos que afecten el desempeño y la entrega de valor del equipo.
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Incorporar herramientas de inteligencia artificial y analítica de datos para la gestión de métricas ágiles, pronósticos de entrega y generación automatizada de reportes.
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Actuar como nexo entre el equipo de desarrollo, el Product Owner y los stakeholders de negocio, traduciendo avances técnicos en impacto de negocio.
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Coordinar la sincronización entre múltiples equipos.
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Fomentar una cultura de autoorganización, mejora continua y responsabilidad compartida dentro de los equipos.
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Mentorizar y desarrollar a Scrum Masters junior, Product Owners y otros roles ágiles dentro de la organización.
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Colaborar estrechamente con equipos de DevOps e ingeniería para optimizar la integración continua y el flujo de entrega.
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Medir, analizar y reportar indicadores de madurez y desempeño ágil a la alta dirección.
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Impulsar y liderar iniciativas de transformación ágil a nivel organizacional, actuando como agente de cambio.
Deseable formación adicional en Agile Coaching (ICP-ACC, ICAgile Certified Coach) o certificaciones de escalado ágil (SAFe, LeSS, Nexus).
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