Buscamos un técnico de soporte IT con orientación a servicio al usuario y habilidades para trabajar en entornos dinámicos. Se valorará conocimiento práctico en instalación, configuración y troubleshooting de hardware y software en entornos empresariales. Capacidad para priorizar tareas, trabajar bajo presión y comunicarse de forma clara con usuarios de distintas áreas. Se requiere disponibilidad para jornada de lunes a viernes en horario 08:00 a 14:00 hrs, y residencia en Las Condes (Fernández Concha 700) o cercanías.
Competencias técnicas: administración de PCs y notebooks, So, Office, VPN, Exchange/Office 365, dispositivos móviles, redes básicas (LAN/WiFi), impresión, videoconferencias y salas Hyflex. Conocimientos en Mac (OSX) son deseables. Habilidades de diagnóstico, resolución de problemas, organización de inventario y documentación de procesos. Orientación al cliente, trabajo en equipo, y compromiso con la mejora continua.
- Realizar instalación, configuración y mantención de equipos (PC, notebooks y periféricos).
- Gestión de inventario TI y mantenimiento de salas multimedia (conexiones, dispositivos, Kramer o similares).
- Instalación y mantenimiento de impresoras y software corporativo (SO, Office, antivirus, VPN, sistemas internos).
- Soporte a aplicaciones de escritorio y entornos Mac (OSX).
- Configuración de correo (Exchange / Office 365), y de dispositivos móviles corporativos (teléfonos, tablets).
- Gestión de perfiles de usuario y carpetas compartidas; resolución de problemas de conectividad (Internet y VPN).
- Configuración de IP, respaldos de datos y soporte en videoconferencias.
- Instalación y soporte de telefonía (analógica, digital e IP) y de proyectores; mantenimiento de cables, lámparas y filtros.
- Instalación y mantenimiento de red (switches, routers, cableado); configuración LAN/WIFI; resolución de fallas de conectividad y soporte en servidores y enlaces de red.
- Soporte Hyflex: asistencia técnica en salas Hyflex, configuración de equipos (PC, cámaras, pantallas interactivas, streaming) y resolución de incidentes en tiempo real; capacitación a usuarios.
- Colaborar con el equipo para garantizar operaciones de TI estables y seguras, siguiendo políticas de seguridad y buenas prácticas.
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
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