- Título profesional de Ingeniería en Informática o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión, documentación, diseño o mejora continua de procesos TI.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
- Conocimientos en gestión de procesos, buenas prácticas de servicios y gobierno TI.
- Manejo de herramientas de análisis y gestión de información.
- Experiencia interactuando con áreas de auditoría, riesgo, control interno o reguladores.
En BICE VIDA buscamos profesionales que quieran impulsar la eficiencia operacional y la mejora continua de nuestros procesos tecnológicos, contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento de nuestra Gerencia de Sistemas y Tecnología.
¿Cuál será tu misión?
Proveer apoyo metodológico especializado para la gestión de procesos TI, promoviendo estándares, buenas prácticas y herramientas que permitan diseñar, documentar, monitorear y mejorar continuamente los procesos de la gerencia.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
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Definir, mantener y promover estándares, metodologías, herramientas y buenas prácticas para la gestión de procesos de Tecnología.
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Realizar seguimiento al cumplimiento y adopción de los procesos TI, identificando brechas y oportunidades de mejora.
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Impulsar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de información y el acompañamiento a los responsables de procesos.
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Definir, consolidar y monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento e impacto.
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Administrar y mantener actualizada la documentación y base de conocimientos de los procesos de la Gerencia TI.
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Coordinar con distintas áreas para contribuir al cumplimiento de los procesos y atender requerimientos asociados a auditoría y riesgo operacional.
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Conocimientos de Jira, Confluence y Suite Atlassian.
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Certificación ITIL v4 o conocimientos de COBIT.
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Manejo de BPMN u otras metodologías de modelamiento de procesos.
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Conocimientos de gestión de riesgos tecnológicos, controles TI, seguridad de la información o continuidad operacional.
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Experiencia en herramientas de visualización de datos.
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Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales).
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🏅Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
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Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
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Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad. 👟
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Almuerzo gratis.
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Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz. 🚲
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