Descrição da empresa Sobre a Bosch: Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras todos os dias.
Sobre a BISB: Somos a Bosch Soluções Integradas, uma intrastartup do grupo Bosch focada em soluções digitais, IoT e AIoT. Nossa cultura é dedicada à agilidade e à inovação, em um ambiente onde a criatividade, o dinamismo e o protagonismo prevalecem. Buscamos pessoas com espírito empreendedor e de inovação para contribuir com o nosso propósito de desenvolver novas soluções e escalá-las no mercado.
Descrição da vaga Principais atividades:
- Ser o principal ponto de conexão entre clientes estratégicos e o DriveB.
- Gerenciar e estruturar o relacionamento com os clientes, garantindo uma gestão organizada das demandas, necessidades e oportunidades.
- Centralizar, organizar e priorizar solicitações dos clientes.
- Realizar diagnósticos, identificando problemas, riscos e oportunidades de melhoria.
- Estruturar e desdobrar planos de ação, definindo responsáveis, prazos e indicadores.
- Mobilizar e articular diferentes áreas internas para garantir a execução das iniciativas.
- Acompanhar a evolução das demandas, identificar impedimentos e realizar escalonamentos quando necessário.
- Conduzir reuniões periódicas com clientes e stakeholders internos.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações sobre a evolução das contas.
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e expansão do relacionamento.
- Assegurar a evolução das parcerias, a satisfação dos clientes e a geração de valor para o negócio.
Qualificações Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em Customer Success, Key Account Management, Gestão de Projetos ou gestão de clientes B2B.
- Experiência na construção e acompanhamento de planos de ação.
- Conhecimento em análise de indicadores e gestão de demandas.
- Domínio de Excel e PowerPoint.
- Boa comunicação e habilidade para conduzir reuniões e apresentações.
Será um diferencial
- Experiência em empresas de tecnologia, plataformas digitais ou SaaS.
- Conhecimento do mercado automotivo, mobilidade ou gestão de frotas.
- Vivência com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
- Inglês avançado
Sobre você
- Organização e capacidade de priorização.
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Protagonismo e senso de responsabilidade.
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Capacidade de influência e articulação entre áreas.
- Proatividade e habilidade para resolução de problemas.
Informações adicionais Área contratante: DriveB
Tipo de contrato: CLT
Modelo de trabalho: Presencial
Informações adicionais:
- Na Bosch, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil.
Para colaboradores Bosch:
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo Talent Hub
- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Benefícios da BISB:
- Assistência médica e odontológica;
- Participação nos lucros e resultados (PLR);
- Sendo um colaborador BISB, você terá o benefício de VA/VR;
- Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;
- Jornadas de trabalho flexíveis com política de home office;
- Acesso ao restaurante Bosch;
- Ônibus fretado (ou Vale Transporte);
- Short Friday (sexta-feira com jornada reduzida);
- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
- Seguro de vida;
- Programas de Saúde e Bem-Estar: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso para gestantes;
- Política de reembolso para condições específicas de saúde;
- Política de expatriação internacional e transferências nacionais;
- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;
- Licença paternidade e adoção de 20 dias;
- Auxílio para mães com acesso a creche dentro da empresa (sujeito à disponibilidade de vagas);
- Associação opcional ao Clube da Bosch, com acesso a academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.
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