Propósito del Puesto
Asegurar la operación, el control y la administración de identidades, perfiles y accesos de usuarios dentro de los entornos corporativos. La persona en este rol atenderá solicitudes de altas, bajas y cambios de permisos, garantizando la seguridad en el aprovisionamiento de cuentas, el cumplimiento de políticas de seguridad y la continuidad operativa en la mesa de servicio.
Responsabilidades
- Atender y resolver solicitudes de aprovisionamiento, desaprovisionamiento y modificación de accesos y roles de usuarios dentro de los tiempos de atención establecidos.
- Administrar cuentas, credenciales, grupos de seguridad y directivas en entornos de Active Directory y directorios basados en LDAP.
- Ejecutar y optimizar consultas en bases de datos relacionales con lenguaje estructurado SQL para validación de datos, reportería o auditorías de permisos.
- Colaborar con los equipos de mesa de ayuda y soporte técnico para la atención de incidentes relacionados con credenciales y acceso a herramientas empresariales.
- Participar en la automatización de flujos operativos y tareas repetitivas de aprovisionamiento utilizando herramientas tecnológicas modernas.
- Velar por la integridad, el principio de menor privilegio y el apego a lineamientos de seguridad de la información corporativa.
Requisitos del Perfil
- Formación académica en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de Información o carrera afín.
- Experiencia comprobable en gestión de identidades y accesos, así como en proyectos de mesa de servicio o soporte técnico enfocado al ciclo de vida de usuarios.
- Dominio en administración de herramientas de Active Directory y manejo de protocolos de directorio ligero LDAP.
- Manejo funcional de bases de datos mediante lenguaje SQL para consulta y verificación de información.
- Deseable conocimiento y experiencia práctica en servicios de nube de Azure y automatización mediante Power Automate.
- Nivel de inglés intermedio - Avanzado.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo: 100% nómina abierto a pretensiones económicas según perfil y experiencia técnica.
- Prestaciones superiores a las de ley: Seguro de Gastos Médicos Mayores familiar, vales de despensa, seguro de vida, aguinaldo de 30 días, pago correspondiente de PTU.
- Esquema de trabajo híbrido de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Ubicación: Reforma, CDMX
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