Operations Manager (m/w/d) | Hotellerie

Operations Manager (m/w/d) | Hotellerie

Das carathotel Düsseldorf City ist eine echte Hotelperle in der Rheinmetropole und das nicht nur wegen seiner zentralen Lage mit 191 modernen Zimmern, gerade einmal 200 Meter von der KÖ entfernt. Für unser junges, ambitioniertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Operations Manager (m/w/d), der mit Organisationstalent, Eigeninitiative und einem Blick für effiziente Prozesse unsere Hotelleitung im operativen Tagesgeschäft unterstützt.

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Stadthotel
• Zentrale Lage mitten in Düsseldorf
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Faire Bezahlung und verantwortungsvolle Aufgaben
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Mitarbeiterrabatte und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Du unterstützt die Hotelleitung bei der Koordination und Überwachung des täglichen Hotelbetriebs und sorgst für reibungslose Abläufe in allen Abteilungen.
• Du analysierst bestehende Arbeitsprozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst praxisorientierte Lösungen zur Steigerung von Effizienz und Produktivität.
• Du optimierst operative Abläufe und unterstützt bei der Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
• Du arbeitest eng mit den Abteilungsleitungen und Mitarbeitenden zusammen und förderst eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit.
• Du erkennst operative Herausforderungen frühzeitig und unterstützt die Teams bei der Entwicklung und Umsetzung geeigneter Lösungen.
• Du behältst die Servicequalität im Blick und stellst gemeinsam mit den Abteilungen die Einhaltung einheitlicher Qualitätsstandards sicher.
• Du unterstützt die Hotelleitung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer internen Strukturen und täglichen Arbeitsabläufe.

Dein Profil

• Du bringst Berufserfahrung in der Hotellerie, im Hotelmanagement oder in einer vergleichbaren operativen Position mit.
• Du verfügst über ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du erkennst Verbesserungspotenziale, hinterfragst bestehende Prozesse und setzt neue Ideen proaktiv und praxisnah um.
• Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen und förderst eine konstruktive Zusammenarbeit.
• Du behältst den Überblick über den gesamten Hotelbetrieb und hast gleichzeitig ein gutes Verständnis für die Anforderungen der einzelnen Abteilungen.
• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Interesse an Prozessoptimierung und kontinuierlicher Verbesserung.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erste Erfahrungen mit dem Hotelmanagementsystem Mews (PMS) sind von Vorteil, aber ausdrücklich keine Voraussetzung.

Interesse?

Du liebst die Hotellerie, hinterfragst gerne bestehende Abläufe und hast Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Teams praktische Verbesserungen umzusetzen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Operations Manager (m/w/d) im carathotel Düsseldorf City!

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)
• Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

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