Mission et activités :
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Garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques : assurer la gestion du parc micro-informatique géré par la DSI, suivi du parc matériel, suivi logiciels, installation, dépannage.
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Assistance de proximité informatique auprès des utilisateurs. Aide au choix matériel, formation aux logiciels, conseil utilisation.
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Participer aux résolutions ou remontées des incidents de sécurité
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Rédaction documentation.
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Participer au déploiement et à l’exploitation des serveurs et des services liés au parc des postes des personnels
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Aide aux projets et déploiement de solutions,
Environnement et contexte de travail :
La personne recrutée sera intégrée à la Direction des Systèmes d’Information de l’Ecole Centrale de Lyon (20 personnes) sur le campus de St Etienne.
COMPETENCES TECHNIQUES
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Maîtrise des systèmes d'exploitation (Microsoft, Linux, Mac OS)
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Maîtrise des principaux logiciels (antivirus, suite bureautique, messagerie, logiciels de configuration, diagnostique et de dépannage)
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Connaissance des principaux protocoles réseaux
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Connaissance des différentes architectures matérielles et logicielles
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Connaissance des environnements serveurs Windows et des services de domaine Active Directory
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Aptitude à suivre les évolutions technologiques
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Savoir diagnostiquer un dysfonctionnement
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Connaissances des chartes en vigueur, ainsi que la législation en vigueur lié à l'installation de logiciels.
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
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Sens de l’organisation
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Sens relationnel
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Esprit d’équipe et de service à l’utilisateur
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Curiosité
DIPLÔME REQUIS : Bac minimum
La connaissance de l’enseignement supérieur et de la recherche serait un plus.
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