En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. · Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Asesor Call Center Bilingüe, una oportunidad inclusiva dirigida a personas con discapacidad que cuenten con habilidades de comunicación, orientación al servicio y disposición para aprender. · Perfil requerido · Formación: Bachiller académico en adelante. · Experiencia mínima: Experiencia mínima de 6 meses en call center. · Funciones: · Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación. Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios. Identificar necesidades y brindar soluciones oportunas. Realizar seguimiento a los casos asignados. Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria. Cumplir con los indicadores de calidad y gestión de la operación. · Conocimientos técnicos: · Manejo básico de herramientas ofimáticas. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio al cliente. Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. · Idioma: Inglés B2+. · ¡Estas serían tus condiciones laborales! · Salario: Entre $2.300.000 y $2.500.000 mensuales, de acuerdo con la operación y jornada asignada. · Modalidad: Presencial. · Contrato: Indefinido. · Ubicación: Bogotá D.C. · ¿Qué ofrece esta oportunidad? · Vacante inclusiva para personas con discapacidad. · Nota: Esta vacante inclusiva está dirigida a personas con discapacidad que cuenten con un nivel de inglés B2+ y deseen iniciar o fortalecer su experiencia en el sector de servicio al cliente. · Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte. ¡Postúlate!.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Conocimientos: Microsoft powerpoint, Servicio al cliente, Atención al cliente Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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