Asistente de operacioens y atención al huésped - Híbrido

Lima, Miraflores, PeruFound today
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En BNBCONLUCIA buscamos talento para incorporación inmediata!

Administramos departamentos de alquiler temporal y buscamos una persona proactiva, responsable y organizada que nos ayude a coordinar la operación y brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes.

Si tienes iniciativa, disfrutas resolver problemas y prestas atención a los detalles, queremos conocerte.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? - Coordinar y programar servicios de limpieza, lavandería y mantenimiento.

  • Supervisar presencialmente la limpieza, presentación, equipamiento y calidad del trabajo realizado en los departamentos.
  • Verificar que cada alojamiento esté listo antes del ingreso de los huéspedes.
  • Controlar inventarios, insumos, ropa de cama y necesidades de reposición.
  • Responder mensajes de huéspedes mediante Airbnb, Booking y WhatsApp.
  • Enviar instrucciones de check-in y check-out, y coordinar accesos con las recepciones.
  • Atender incidencias y hacer seguimiento a los pendientes hasta su solución.
  • Registrar gastos, revisar montos y elaborar reportes en Excel o Google Sheets.
  • Utilizar inteligencia artificial y herramientas digitales para agilizar tareas.
  • Investigar y proponer mejoras en los procesos de trabajo. ¿QUÉ BUSCAMOS? - Residir en Lima.
  • Formación técnica o universitaria en Administración, Hotelería, Turismo o carreras afines. También consideramos otras carreras si cuentas con las habilidades para el puesto.
  • Experiencia en atención al cliente, coordinación administrativa, operaciones o servicios. Valoramos experiencia en Airbnb y alojamientos.
  • Manejo de Excel o Google Sheets: registros, filtros y fórmulas básicas.
  • Facilidad para trabajar con números y revisar información.
  • Buen manejo de aplicaciones, plataformas digitales e inteligencia artificial, como ChatGPT.
  • Comunicación oral clara, buena redacción y ortografía.
  • Inteligencia emocional, empatía y capacidad para mantener la calma bajo presión.
  • Organización, compromiso y seguimiento constante.
  • Iniciativa para investigar, plantear soluciones y aprender.
  • Contar con laptop y celular.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata. MODALIDAD DE TRABAJO

Modalidad híbrida: tres días presenciales y tres jornadas remotas, incluyendo una jornada corta los domingos.

Los días presenciales se realizan en los departamentos, principalmente en Miraflores, San Isidro y otros distritos céntricos de Lima, supervisando servicios, inventarios y condiciones de los alojamientos.

Las jornadas remotas incluyen atención de mensajes, coordinación de proveedores, actualización de registros y seguimiento operativo.

HORARIO SEMANAL de 8 a 6 pm + 1 día de descanso (Miércoles o jueves) .

Es indispensable tener disponibilidad para trabajar sábados y domingos en los horarios indicados.

HONORARIOSS/1,300 mensuales mediante recibo por honorarios.

POSTULACIÓN Y ENTREVISTAS

Envía tu CV e indica tu nombre completo, distrito de residencia, disponibilidad de ingreso y una breve descripción de tu experiencia relacionada.

Coordinaremos entrevistas esta semana, conforme recibamos las postulaciones. Buscamos cubrir la posición lo antes posible.

¡Postula y forma parte de BNBCONLUCIA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Edad: entre 24 y 39 años Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

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CHANG NAVARRO LUCIA ANTONELLAAsistente de operacioens y atención al huésped - Híbrido
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