Empresa comercializadora de e-commerce, con operación de venta a través de Mercado Libre, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Logístico y Administrativo de Ventas para sumarse a su equipo en San Martín (zona Tecnópolis).
Propósito del Puesto Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente post-venta, coordinando de manera eficiente las entregas de última milla (Mercado Envíos Flex y logística propia), resolviendo incidencias en tiempo real y asegurando que cada pedido llegue a destino en el día.
Responsabilidades Principales - Gestión y seguimiento de Mercado Envíos Flex: monitoreo diario del despacho, recorrido y efectividad de las entregas junto a transportistas asociados. - Atención y relacionamiento con clientes: recepción de consultas, soporte post-venta, resolución de reclamos y comunicación fluida con clientes corporativos y particulares. - Control de cierres de logística: seguimiento de rutas activas hacia el final del día, gestión de alertas, soporte a choferes ante inconvenientes en destino (direcciones incorrectas, ausentes, etc.) y control del cierre de reportes diarios. - Administración de ventas: carga de datos, actualización de tarifas en el sistema, facturación básica y control de planillas operativas.
Requisitos - Experiencia mínima de 1 a 2 años en administración de ventas, atención al cliente o coordinación logística. - Manejo fluido de Mercado Libre (excluyente) y conocimiento de la dinámica de Mercado Envíos Flex (anillos de tarifas, tiempos de corte, reputación). - Alta tolerancia a la frustración, excelente comunicación, proactividad y orientación a la resolución de problemas bajo presión. - Residencia en zona de fácil acceso a San Martín (CABA/GBA).
Condiciones - Modalidad: presencial de 9:00 a 17:00 hs, con soporte remoto vía WhatsApp/Chat de 17:00 a 21:00 hs para cierres e incidencias. Zona de trabajo: San Martín, GBA.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 3 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative, cambaceo, sales
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