Customer Support Vergabepilot AI (m/w/d), Minijob, 100 % remote
Don't apply into the void.
Most applications for this ciconia Systems GmbH role vanish into an ATS. With jobfinder-ai, your agent finds the actual hiring manager or founder behind this opening and sends a tailored email from your own inbox — so a real person reads your pitch and replies. We then follow up until you land on the calendar.
Reach the decision-maker — $5About the role
Vergabepilot AI ist die Plattform für öffentliche Ausschreibungen in Deutschland. Wir helfen Unternehmen dabei, passende Vergaben schneller zu finden, Unterlagen automatisiert zu analysieren und die Teilnahmeentscheidung in unter 5 Minuten zu treffen, alles an einem Ort. Über 10.000 Unternehmen nutzen bereits Vergabepilot AI. Unser Team wächst und wir suchen Verstärkung, die unseren Kunden im Alltag den Rücken freihält. Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und sorgst dafür, dass Anfragen schnell und sauber bearbeitet werden. Konkret: Du bearbeitest eingehende Support-Tickets und E-Mail-Anfragen freundlich, klar und lösungsorientiert Du nimmst Bug-Meldungen auf, dokumentierst sie sorgfältig und leitest sie ans Entwicklungsteam weiter Du unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um Kunden und Abrechnung, etwa Rechnungsläufe, Prüfung von Zahlungen und Pflege von Kundendaten Du hilfst dabei, wiederkehrende Fragen in Vorlagen und Hilfeartikel zu überführen Qualifikation Grundlegendes technisches Verständnis. Du musst nicht entwickeln können, findest dich aber schnell in Softwareprodukten zurecht Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise, gerade bei administrativen und abrechnungsnahen Aufgaben Spaß daran, Menschen zu helfen und Dinge zu klären Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Minijob auf 603-Euro-Basis 100 % remote und flexible Zeiteinteilung Einblick in eine spannende Nische aus KI, GovTech und öffentlicher Beschaffung Kleines, unkompliziertes Team mit kurzen Wegen Klingt gut? Dann schick uns eine kurze Nachricht, wer du bist und warum du Lust auf den Job hast. Wir freuen uns auf dich. Wenn du mir sagst, wie stark der Anteil Abrechnung tatsächlich ist (grob in Prozent), passe ich Titel und Gewichtung noch genauer an. Wäre das eher 70 Support / 30 Admin oder umgekehrt? Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Ready to reach the decision-maker?
Set this role as a target and your agent does the sourcing, finds the verified email, writes the pitch, and follows up — on autopilot.
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