En la Fundación CIREC, trabajamos con el corazón para transformar vidas.
Actualmente, buscamos un Gestor de Atención al Usuario apasionado por el servicio para acompañar a nuestros pacientes en su proceso de atención y rehabilitación integral.
¿Cuál será tu reto? Serás el puente principal entre la Fundación y nuestros usuarios, asegurando que cada persona reciba una orientación humana, clara y oportuna, gestionando sus requerimientos de principio a fin.
Tus funciones principales: -Brindar orientación y atención presencial de excelencia a los usuarios. -Gestionar de manera integral solicitudes, inquietudes o requerimientos de los pacientes. -Realizar seguimiento riguroso a cada caso hasta garantizar su cierre y solución definitiva. -Apoyar la elaboración de respuestas formales y documentos dirigidos a los usuarios.
Requisitos para postularte: -Formación: Tecnólogo en Atención al Usuario o Tecnólogo en Administración en Salud. -Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en servicio al usuario presencial, específicamente en el sector salud. -Herramientas: Manejo intermedio de Office (Word, Excel, PowerPoint) y conocimientos básicos en Canva para apoyo en comunicaciones.
Puntos extra si: -Has trabajado en IPS de segundo o tercer nivel. -Tienes experiencia previa en instituciones con servicios de rehabilitación.
Condiciones de la oferta: -Tipo de contrato: Término Indefinido (estabilidad laboral). -Salario: $2.300.000 + Prestaciones de ley. -Horario: Lunes a Viernes / un sábado al mes 42 horas -Ubicación: Modelo Norte, Bogotá.
¿Por qué unirte a nosotros? En CIREC no solo gestionarás trámites, serás parte fundamental de la recuperación y el bienestar de personas que buscan una nueva oportunidad. Si crees en la atención humanizada, ¡esta vacante es para ti!
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