Sobre la empresa Importante compañía de servicios busca un líder capaz de coordinar y asegurar la correcta ejecución de un contrato estratégico, garantizando altos estándares de calidad, continuidad operacional y satisfacción del cliente. Misión del cargo Liderar la administración integral del contrato, actuando como conraparte frente al cliente y asegurando el cumplimiento de los compromisos operativos, administrativos y comerciales. Principales funciones Coordinar integralmente la operación del contrato. Supervsar cumplimiento de KPI, ANS y entregables. Gestionar dotación, reemplazos y accesos del personal. Resolver incidencias críticas y coordinar escalamientos. Administrar reportes, reuniones y estados de pago. Requisitos Experiencia liderando contratos o servicios. Experiencia en gestión de KPI y ANS. Manejo de Office. Habilidades de liderazgo y coordinación. Orientación a la mejora continua y atención de clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 3 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrator
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