¡Estamos contratando! Mesa de ayuda ¿Hablas portugués de Brasil y tienes experiencia en servicio al cliente y soporte técnico?
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En COMWARE buscamos Agente mesa de servicios o mesa de ayuda – Soporte para brindar atención y gestionar requerimientos de nuestros usuarios de manera oportuna y eficiente.
¿Qué buscamos? Portugués de Brasil – nivel B2 certificado. Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o mesa de servicios. Experiencia en atención y gestión de requerimientos. Manejo de herramientas de gestión y generación de casos/tickets. Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para solucionar requerimientos. Modalidad 100% remoto Horario Lunes a viernes: turnos entre 6:00 p. m. y 6:00 a. m. Sábados, domingos y festivos: disponibilidad 7×24, de acuerdo con programación. Jornada: Lunes a domingo, con turnos rotativos. Contrato Obra o labor Ingreso directo con contratación.
¡Postúlate! Si tienes portugués de Brasil B2 certificado, experiencia en soporte y te apasiona la atención al cliente, queremos conocerte.
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