Estamos en la búsqueda de una persona organizada, orientada al detalle y con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Facturación. Si te gusta trabajar con información, realizar seguimiento a procesos y brindar apoyo a clientes internos y externos, esta oportunidad es para ti.
Principales responsabilidades -Facturación electrónica y gestión documental -Generar la facturación electrónica correspondiente a pedidos, remisiones y demás documentos derivados de las solicitudes de los clientes. -Elaborar notas crédito y notas débito de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía. -Gestionar la emisión y validación de los documentos electrónicos ante la DIAN, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente. -Verificar el correcto registro de facturas y demás documentos electrónicos en la plataforma del proveedor tecnológico, así como su adecuada radicación ante los clientes. -Realizar seguimiento y control a la documentación emitida, asegurando la trazabilidad y correcta gestión de la información. -Control y seguimiento de procesos -Elaborar informes y reportes relacionados con la facturación electrónica y demás documentos generados. -Analizar y consolidar estadísticas de control de errores, identificando oportunidades de mejora que contribuyan a la optimización de los procesos. -Velar por la calidad, precisión y oportunidad de la información administrada en su gestión diaria. -Atención al cliente y soporte comercial -Brindar atención telefónica oportuna, cordial y efectiva, gestionando consultas, solicitudes y r-requerimientos de los clientes. -Canalizar los contactos de nuevos clientes hacia los asesores técnico-comerciales correspondientes según la zona asignada. -Atender a los clientes que visiten el Centro Logístico, gestionando la facturación de sus compras y coordinando los procesos asociados con las áreas de cartera y despachos. -Gestión de información de clientes -Crear, actualizar y mantener la información de clientes en los sistemas de la compañía, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y los lineamientos establecidos por el sistema SAGRILAFT. -Gestionar la elaboración de remisiones para el envío de muestras, material publicitario y reposiciones de mercancía, verificando las autorizaciones correspondientes. -Apoyar las actividades administrativas relacionadas con el área de facturación y servicio al cliente.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables o afines. Experiencia mínima de dos años en procesos de facturación, servicio al cliente o áreas administrativas. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de facturación. Alta orientación al detalle, organización y capacidad de análisis. Excelente comunicación y servicio al cliente.
Lo que valoramos
? Atención al detalle y precisión en la información. ? Capacidad de organización y seguimiento. ? Actitud de servicio y trabajo en equipo. ? Proactividad y orientación a la mejora continua. ? Responsabilidad y compromiso con los resultados.
Lugar de trabajo en Funza - Cundinamarca
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