En RASGOS – Inspiración en cada taza buscamos una persona para el área comercial, con enfoque en ventas, servicio al cliente y seguimiento comercial.
Principales funciones: 1. Atender y asesorar clientes en el Centro de Experiencias, identificando necesidades y recomendando café, métodos, accesorios y productos del portafolio. 2. Gestionar consultas y ventas por WhatsApp, realizar seguimientos y acompañar al cliente hasta el cierre. 3. Registrar clientes, oportunidades y actividades en el CRM, manteniendo la información organizada y actualizada. 4. Realizar seguimiento a clientes interesados y actuales para generar recompra, fidelización y nuevas oportunidades de venta. 5. Apoyar campañas comerciales, segmentaciones, automatizaciones y mejoras del proceso de atención. 6. Publicar y actualizar productos en la página web y Mercado Libre. 7. Mantener organizado, limpio y bien presentado el Centro de Experiencias y su exhibición de productos. 8. Apoyar talleres, capacitaciones, catas y actividades relacionadas con café. 9. Apoyar la creación de contenido para redes sociales con enfoque comercial y educativo. 10. Brindar apoyo al equipo comercial en actividades especiales y momentos de alta demanda.
Buscamos una persona proactiva, organizada, con buena comunicación, orientación a ventas, excelente atención al cliente y disposición para aprender sobre café, productos y herramientas digitales.
Se valora experiencia en ventas, servicio al cliente, retail, e-commerce, CRM o atención por canales digitales.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Idiomas: Español Conocimientos: Capacidad de asesorar, Crm, Habilidades comerciales, Organización, Seguimiento, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Ventas Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, costumer, cliente, cambaceo, sales
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