Objetivo del puesto: Brindar atención y asesoría comercial a clientes a través de llamadas telefónicas y canales digitales, promoviendo la venta de productos farmacéuticos y garantizando un servicio eficiente, cordial y orientado al cumplimiento de metas. Funciones principales: Atender llamadas de clientes y gestionar consultas sobre productos farmacéuticos. Realizar ventas telefónicas y seguimiento de pedidos. Promover campañas, ofertas y nuevos productos de la droguería. Mantener actualizada la cartera de clientes. Registrar pedidos y seguimiento en el sistema. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. Brindar una atención de calidad y resolver incidencias básicas. Coordinar con áreas de despacho y cobranzas para asegurar una correcta atención al cliente. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en farmacia, administración, o afines. Experiencia mínima de 06 meses en ventas call center, de preferencia en el sector farmacéutico o salud. Conocimiento básico de productos farmacéuticos y atención al cliente. Manejo de Office y sistemas de ventas. Excelente comunicación verbal, empatía y orientación comercial. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplimiento de metas. Competencias: Orientación al cliente. Habilidades de negociación y persuasión. Comunicación efectiva. Proactividad y dinamismo. Trabajo en equipo. Organización y responsabilidad.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia Edad: entre 20 y 40 años Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, farmacologo, farmaceutico, apothecary, pharmacist, boticario
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