Product & Operations Manager Sport Active (m/w/d)
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Reach the decision-maker — $5About the role
### **Deine Aufgaben**
* Verantwortung für operative Abwicklung, Leistungserbringung, Qualitätssicherung, Partner\- und Kundenkommunikation * Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios mit Fokus Trainingsreisen \& Sporthotels auf Basis relevanter KPIs sowie von Nachfrage, Qualität und Profitabilität * Betreuung und Ausbau bestehender Partner sowie Verantwortung für Key Accounts im Post\-Sales Prozess * Sicherstellung einer verlässlichen operativen Umsetzung der gebuchten Leistungen * Kontinuierliche Analyse von Kunden\- und Partnerfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen * Steuerung produktseitiger Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen * Mitwirkung bei der Identifikation und Umsetzung neuer Produktideen, Kooperationsmodelle und Differenzierungsmerkmale
### **Dein Profil**
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus, Sportmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Product Management, Operations oder einem vergleichbaren touristischen Umfeld, idealerweise im Bereich Reiseveranstaltung, Pauschalreisen, Hotels oder Sportreisen * Verständnis für die operative Steuerung touristischer Produkte sowie für Post\-Sales\-, Service\- und Qualitätsprozesse * Erfahrung in der Analyse und Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Portfolios hinsichtlich Profitabilität, Nachfrage und Kundenzufriedenheit * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit Kennzahlen, Kundenfeedback und Qualitätsdaten * Sehr strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und starkem Umsetzungsfokus * Kommunikationsstärke und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern * Sehr gute Kenntnisse in MS Excel sowie idealerweise Erfahrung mit touristischen Buchungs\- und Reservierungssystemen, CRM\-Tools oder Produktdatenmanagement\-Systemen * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse * Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
### **Wir bieten Dir**
* 30 Tage Urlaub * Kantine * Attraktive Mitarbeiterrabatte * Urlaubs\- und Weihnachtsgeld * Flexible Arbeitszeiten * Mobiles Arbeiten * Jobrad * Bezuschusstes Deutschlandticket * Aus\- und Weiterbildung * Fitness\- und Wellnessangebot * 30 Tage Workation im EU Ausland ### **Interessiert?**
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour\-jobs.com .
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##### **Kontakt**
DERTOUR Deutschland GmbH
**Cecilia****Hummel**
Tel: \+49 2203 42679
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