Was suchen wir?
elbdudler sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Account Manager*in (m/w/d).
Das ist dein Job
- Du führst eigenverantwortlich große Bestands- und Neukunden und kümmerst dich um die Kundenentwicklung und -beziehung.
- Du bist u.a. für die Projektanbahnung und Auftragsklärung mit dem Kunden zuständig.
- Du bringst dein generalistisches Expertenwissen ein und berätst deine Kunden zu allen digitalen Kanälen, identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale und berätst deine Kunden auch strategisch.
- Als zentrale*r Ansprechpartner*in steuerst du dein interdisziplinäres Team durch die Projekte. Für deine Kolleg*innen bist du interne*r Berater*in, Dienstleister*in und Motivator*in zugleich.
- Du hältst Präsentationen und führst Termine eigenständig bei deinen Kunden durch.
- Du behältst natürlich die Timings und Budgets immer im Blick und trägst Etat-Verantwortung.
- Angebote erstellst du im Schlaf.
Das bringst du mit:
- Du hast ein Studium oder eine Ausbildung mit Kommunikationsschwerpunkt abgeschlossen, z. B. als Werbekauffrau/-mann.
- Du hast mindestens 3 bis 4 Jahre Erfahrung im Account Management einer Agentur.
- Du hast bereits einige Erfahrung in der Arbeit mit Konzernen sammeln können und kennst die Implikationen für eine Agentur.
- Du übernimmst gern die Verantwortung für sechsstellige Etats.
- Du kennst die typischen Fallstricke bei Projekten in der Werbewelt.
- Als Berater/-in bist du inhaltlich ein Generalist/eine Generalistin und fühlst dich im Kontext von Marketing, Media, Strategie und Kreation trittsicher.
- Du hast richtig Bock auf die Arbeit mit Menschen und bist ein exzellenter Kommunikator/eine exzellente Kommunikatorin.
- Du bringst ein hohes Dienstleistungsverständnis gegenüber den Kunden, aber auch dem internen Team mit.
- Du nimmst deine Kunden gern an die Hand und gehst voraus.
- Du scheust keine Konflikte, weil du weißt, dass manche Dinge eine schnelle Klärung bzw. Deeskalation brauchen, um gut weiterarbeiten zu können.
- Du bist zu selbstbewusst, um arrogant zu sein.
- Du bist ein 100-prozentiger Teamplayer/eine 100-prozentige Teamplayerin und hast gelernt, Aufgaben zu delegieren.
- Wenn nichts mehr zu gehen scheint, hast du immer noch eine Idee für eine mögliche Lösung.
- Du arbeitest strukturiert und behältst stets den Überblick über offene und anstehende Aufgaben.
- Du sprichst und schreibst verhandlungssicheres Englisch und präsentierst souverän.
Es erwarten dich:
- Eine unbefristete Festanstellung.
- Fette nationale und internationale Kunden.
- Die größte Slack-Emoji-Sammlung Hamburgs
- No Bullshit since ‘09: eine einzigartige Führungs- und Unternehmensphilosophie.
- Flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung.
- Mobiles Arbeiten nach eigenem Ermessen – ganz ohne Formulare.
- Maximale Transparenz rund um Zahlen und Entscheidungen.
- Unbegrenzt Urlaub - mit Rücksicht auf deine Kolleg*innen.
- Ein familiäres, unprätentiöses und kollaboratives Umfeld.
- Zuschuss zu HVV-Profi-Ticket, JobRad und Swapfiets - falls es dir im Home Office zu eintönig wird.
- Eine wunderschöne Kirche in Eimsbüttel als Arbeitsplatz.
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