DEINE ROLLE
Als Werkstudent (w/m/d/x) im Customer Delivery Team unterstützt du unsere Customer Delivery Manager bei der Implementierung und Einführung der EMIL Insurance Suite bei unseren Versicherungskunden. Du erhältst einen direkten Einblick in die End-to-End-Lieferung eines SaaS-Produkts und bringst dich von Anfang an in echte Kundenprojekte ein.
WAS DICH ERWARTET
- Du unterstützt bei der Vorbereitung von Proof-of-Concept-Setups für potenzielle Kunden und erhältst frühe Einblicke in den Pre-Sales-Prozess
- Du hilfst bei der Konfiguration und Einführung unserer SaaS-Lösung beim Kunden und trägst zu einem reibungslosen Go-Live bei
- Du unterstützt unter Anleitung erfahrener Teammitglieder bei der Fehlerbehebung und bei Kundenfragen nach dem Go-Live
- Du wirkst bei der Projektdokumentation mit, einschließlich Anforderungen, Anpassungen und Fortschrittsberichten
- Du nimmst an internen und externen Stakeholder-Meetings teil und unterstützt die Kommunikation im Projektteam
WAS DU MITBRINGST
- Du studierst Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang
- Eine erste technische Affinität und eine Hands-on-Mentalität - du bist neugierig darauf, wie Dinge funktionieren, und bereit, selbst auszuprobieren
- Du kommunizierst sicher und scheust nicht den Kontakt mit Kunden oder externen Ansprechpartnern
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und übernimmst Verantwortung für die dir übertragenen Aufgaben
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung ( und Französisch ist von Vorteil)
- Erste Berührungspunkte mit APIs, SaaS-Tools, BPMN oder der Versicherungsbranche sind willkommen, aber nicht vorausgesetzt
WAS WIR BIETEN
- Ein remote-freundliches Arbeitsmodell mit gelegentlichen Reisen zu unserem Berliner Office
- 30 Tage Erholungsurlaub, zusätzlich schenken wir dir am 24.+ 31.12. den halben Tag frei
- Spannende Möglichkeiten dich intern weiterzuentwickeln dank eines festen Role-Development-Modells, festen Feedbackcycles und Performance Reviews.
- Einen Company-Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft zur Unterstützung deines Ausgleichs zum Arbeitsalltag
- Wir bieten dir moderne Hardware, ob Windows oder iOS entscheidet du selbst
- Mit wöchentlichen Company Lunchs und einer prall gefüllten Snackbar steht für den kleinen Hunger zwischendurch alles bereit
- Als Teil eines dynamischen und motivierten Teams von Fachexperten profitierst du direkt vom Wissen deiner Kollegen, denn Teamgeist und gegenseitige Unterstützung sind ein essenzieller Teil unserer Kultur
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