Acerca de la empresa
'Equipamiento Hotelero de México' es una empresa líder en el sector de equipamiento para hoteles en México. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Ubicación: Santa Catarina, Nuevo Leon
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
Planificar, dirigir y coordinar las operaciones de una organización. Es responsable de asegurar y mejorar el desempeño, la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de las operaciones mediante métodos y estrategias efectivos.
FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisión y Control de Procesos El supervisor de operaciones se encarga de vigilar que los procesos operativos funcionen correctamente, aplicando cambios necesarios para cumplir los objetivos de la empresa . Esto incluye supervisar la ejecución de procedimientos establecidos, garantizar el uso eficiente de materiales, insumos, maquinaria y equipos, y asegurar que se cumplan los estándares de calidad .
Gestión de Personal Entre sus responsabilidades está administrar y coordinar al personal operativo, supervisando el desempeño laboral, capacitando a nuevos empleados y evaluando su rendimiento
. También debe garantizar que el equipo cumpla con las normas de higiene y seguridad, fomentando un ambiente de trabajo seguro y productivo .
Monitoreo de Indicadores y Mejora Continua El supervisor utiliza indicadores clave de desempeño (KPI) para medir productividad, calidad y eficiencia de los procesos
. A partir de estos datos, elabora propuestas y estrategias para optimizar operaciones, identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones efectivas .
Coordinación y Comunicación Debe coordinar con otros departamentos para asegurar que los pedidos y proyectos se completen a tiempo, así como comunicarse con clientes y partes interesadas para resolver problemas y garantizar la satisfacción
. Además, participa en la planificación estratégica y en la gestión de presupuestos departamentales
.
Cumplimiento Normativo y Legal El supervisor de operaciones asegura que todas las actividades cumplan con normativas internas y externas, incluyendo regulaciones de seguridad laboral y estándares de calidad .
Habilidades Clave Para desempeñar este rol, se requieren habilidades organizativas, capacidad de análisis, resolución de problemas, liderazgo y comunicación efectiva. También es importante la experiencia previa en supervisión de operaciones y conocimiento de principios operativos . En resumen, el supervisor de operaciones es un rol estratégico que combina liderazgo, control de procesos y optimización de recursos para garantizar que la empresa funcione de manera eficiente y cumpla sus objetivos.
Beneficios:
Sueldo: 16,000 netos mensuales (Contracion por Servicios Profesionales RESICO) Seguro de vida Seguro Gastos Medicos Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
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