Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
Misión del puesto
Como parte de la iniciativa estratégica Cliente 360°, será responsable de diseñar, ejecutar y medir estrategias de optimización de la tasa de conversión y personalización en los diferentes canales y puntos de contacto de Farmacias del Ahorro.
Descripción de puesto
Funciones Principales
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Implementar contenido diferenciado y dinámico (carruseles, banners y recomendaciones) alineado al perfil y comportamiento del cliente.
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Liderar la integración técnica y estratégica de algoritmos de recomendación, expandiendo el uso de Adobe Target no solo en canales digitales tradicionales, sino también en el Punto de Venta Físico (POS).
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Traducir hipótesis de negocio en diseños de experimentos científicos mediante pruebas A/B y pruebas multivariadas.
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Identificar proactivamente fricciones y problemas de conversión en el diseño, flujo de navegación y contenido para proponer pruebas tácticas de mejora.
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Medir e interpretar el impacto de los experimentos utilizando Customer Journey Analytics (CJA), traduciendo los datos analíticos en métricas de negocio, ingresos y valor financiero para la compañía.
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Colaborar de manera dinámica y co-crear con los equipos de CX&I, Ecommerce, UX/UI y QA para asegurar la relevancia, calidad y efectividad de cada experiencia desarrollada.
Perfil
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Formación académica: Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Analítica de Datos, Ingeniería en Sistemas, Computación, Actuaría o afines.
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Experiencia: 3+ años de experiencia en optimización de conversión y experimentación orientados a ingresos y omnicanalidad (Digital y POS).
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Conocimiento: Dominio de metodologías de optimización (CRO) para identificar problemas en la experiencia del usuario y proponer hipótesis de mejora. Capacidad para diseñar y analizar experimentos con base en métricas de negocio e ingresos, asegurando que los resultados sean estadísticamente confiables.
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Herramientas: Adobe Target (Avanzado), Google Analytics y Adobe Experience Cloud.
Tipo de empleado
Planta
Modelo de trabajo
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.
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