ABOUT OUR COMPANY
We are an engineering organization. Our mission is to “Ship great software” and build custom, large-scale software platforms on time, on budget, on target and on quality.
In over two decades, we have never failed to deliver what we promised.
85% of our members are software engineers with a background in computer science, physics or mathematics, many also with a strong background in Machine Learning and Artificial Intelligence.
freiheit.com technologies was founded in Hamburg in the midst of the first internet boom in the last millennium in 1999.
Since then, we’ve been building custom software platforms and helping our clients to create their future business models based on software.
For over a quarter of a century, we have been working for the "Who's Who" of German and European industry and business.
Retail, automotive, e-commerce, healthcare and more.
Our large-scale software platforms are used by millions of users every day. Each product has a business-critical, strategic relevance for our clients.
Together we make “mission impossible” possible.
We are a team of 300+ members with people from all over the world. In our engineering hubs in Hamburg and Lisbon we come together to create things that no one has built before.
Our teams work data-driven to constantly optimize their own productivity by removing friction from their work. Each member takes on end-to-end responsibility for their work. To be successful, you need to be productive. To be productive, you need to be efficient and effective.
Technology never rests. Neither do we.
ÜBER DEINEN JOB
Als Mitglied unseres Community Support Teams bist Du das operative Rückgrat von freiheit.com. Du schaffst die Rahmenbedingungen, damit sich unsere Members voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können und sich bei uns wohlfühlen.
Für uns ist unser Office mehr als ein Arbeitsplatz: Die Umgebung beeinflusst, wie Menschen sich begegnen und miteinander arbeiten.
Als Mitglied des Teams übernimmst Du Verantwortung dafür, dass unser Office exzellent funktioniert, repräsentativ ist und unsere Kultur widerspiegelt. Du verbindest echte Gastfreundschaft mit starker Umsetzungsdisziplin, behältst auch unter Belastung den Überblick.
DEINE AUFGABEN & VERANTWORTUNG
- Als Community Support Manager bist Du erste Ansprechperson und das Gesicht unserer Company für unsere Member, Kunden und Bewerber. Du vermittelst durch Deine Haltung und Ausstrahlung vom ersten Moment an, wofür freiheit.com steht. Deine Präsenz vor Ort ist für Dich selbstverständlich.
- Du bist aufmerksam, zuvorkommend, arbeitest serviceorientiert und hast ein echtes Gastgeber-Mindset.
- Du übernimmst die volle Verantwortung für den Betrieb, die Ästhetik und die Ordnung unseres Offices, steuerst externe Dienstleister konsequent und packst jederzeit selbst an, wenn es nötig ist.
- Du erstellst, prüfst und überblickst verantwortungsvoll Budgets von Workshops bis hin zu großen Feiern absolut zuverlässig in enger Zusammenarbeit mit dem Numbers-Team und stellst sicher, dass unsere Finanz- und Budget-Standards präzise und fehlerfrei eingehalten werden.
- Du organisierst interne und externe Events – von BBQs über Kunden-Workshops bis hin zu Sommer- und Weihnachtsfeiern – mit höchstem Qualitätsanspruch, Gespür für Details und vollem Einsatz für ein herausragendes Gesamterlebnis.
- Du planst, buchst und steuerst Reisen unserer Member zu ihren Kunden sowie interne Reisen zwischen unseren Hubs in Hamburg und Lissabon vorausschauend, lückenlos und so effizient, dass am Ende keine Fragen offenbleiben.
- Du gibst Dich nicht mit dem Status quo zufrieden, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und entwickelst unsere Prozesse und Standards eigeninitiativ weiter – Du gestaltest mit, statt nur zu verwalten.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast ein abgeschlossenes Studium sowie relevante Erfahrung im Office- oder Eventmanagement, als Store Manager oder in der gehobenen Hotellerie.
- Du suchst die operative Verantwortung, weichst in stressigen oder schwierigen Lagen nicht aus und setzt Deine ganze Persönlichkeit für ein perfektes Ergebnis ein.
- Du arbeitest vollkommen selbstständig, hast einen scharfen Blick für Details und wartest nicht auf Anweisungen, sondern erkennst Aufgaben vorausschauend von selbst.
- Du zeichnest Dich durch eine hohe intrinsische Arbeitsmoral, eiserne Zuverlässigkeit und starke emotionale Belastbarkeit aus – auch wenn viele Themen gleichzeitig anstehen, bleibst Du strukturiert und handlungsfähig.
- Du besitzt ein starkes Gespür für Gemeinsinn, gehst mit einer positiven, zugewandten Art auf Menschen zu und kannst auch bei harten Sachthemen oder Unstimmigkeiten direkt, klar und empathisch kommunizieren.
- Du denkst logisch und nutzt vorhandene Systeme und Tools – insbesondere Google Workspace – souverän und effizient.
- Du kommunizierst präzise und verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du stehst zu 100 % hinter den Einstellungen, Werten und Grundsätzen von freiheit.com.
ABOUT OUR COMMUNITY
If you ask anyone why they work here, it's pretty likely that they will say “because of the people” and “because I've never learned so much in my life”.
We believe that productive people are happy people.
In our engineering hubs in Hamburg and Lisbon, you will meet people from all over the world.
Here you have the opportunity to work with intelligent people on interesting tasks and complete projects from idea to operations – end-to-end.
Becoming a well-rounded professional in your field of expertise is a long journey that takes many years of hard work and learning. Being a member of our company will ask a lot of you and no one can do the work for you.
Our company is a place where you can become the best version of yourself.
*We don’t provide remote-only positions. We work in the office five days a week.
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Send us your complete application (CV) via our applicant portal. If you have any questions about your application or the application process, please contact Bianca Mioc personally at +49 40/890584-0.
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