Jefe de Proyecto de Implementación

• Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.

• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.

• Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.

• Formación en gestión de proyectos.

• Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

• Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.

• Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.

• Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.

• Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.

• Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.

• Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.

• Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.

• Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.

• Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.

• Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.

• Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.

• Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

• Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.

• Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.

• Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.

• Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.

• Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.

• Cultura horizontal, cercana y colaborativa.

• Espacios donde tus ideas tienen impacto real.

• Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.

• Ambiente dinámico e internacional.

• Modalidad de trabajo híbrida.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños. 🎉

• Oficina pet-friendly.

• Café, té y fruta disponible en oficina.

• Celebraciones y actividades de equipo.

• Beneficios corporativos como Caja Los Andes.

• Convenios con Banco de Chile.

• Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.

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