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Asistente de Servicio atención al cliente / Piura

Piura, PeruFound today
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Somos GP Motos , empresa peruana dedicada al desarrollo, ensamblaje y comercialización de soluciones de movilidad, representante de la marca Mavila Motos en el Perú. Con una visión enfocada en el trabajo, la aventura y la movilidad accesible, impulsamos productos diseñados para acompañar a miles de peruanos en su día a día, desde la ciudad hasta los caminos más exigentes del país. En GP Motos creemos en la movilidad como motor de progreso, en el talento peruano y en construir marcas con propósito, solidez industrial y cercanía con las personas. Estamos en búsqueda de Asistente de Servicio atención al Cliente / PIURA FUNCIONES Atender y orientar a los clientes de manera digital mediante WhatsApp Business, brindando información clara sobre motocicletas, repuestos, accesorios, precios, promociones y condiciones comerciales autorizadas. Manejar herramientas digitales para la atención y venta por WhatsApp, incluyendo etiquetas, respuestas rápidas, catálogos, envío de fotografías, videos y mensajes comerciales. Registrar, actualizar y organizar la información de clientes, consultas, cotizaciones, pedidos y oportunidades de venta en Excel, sistemas internos o plataformas comerciales. Brindar orientación sobre los procedimientos de compra, documentación requerida, entregas y otros procesos relacionados con la atención comercial. Mantener ordenada y actualizada la documentación física y digital del área. Cumplir los protocolos de servicio, los tiempos de respuesta y las políticas de confidencialidad y protección de datos de los clientes. · REQUISITOS: Estudios técnico o truncos en Secretariado, Administración, Computación e Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. Manejo de Microsoft Office a nivel básico-intermedio, especialmente Word, Excel y Outlook. Buena redacción, escritura y ortografía para elaborar mensajes, documentos y comunicaciones comerciales Manejo de WhatsApp Business para atención al cliente y apoyo a las ventas. Deseable experiencia o conocimientos generales sobre motocicletas, repuestos y accesorios (No excluyente) Disponibilidad para trabajar Full Time Vivir en zonas cercanas. BENEFICIOS: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley. Inducción en el puesto y capacitaciones constantes. Oportunidad de hacer línea de carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Edad: entre 28 y 45 años Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, care, costumer, cliente

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