Desde Grupo Abans nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Posventa para sumarse a una reconocida empresa que posea experiencia previa en atención al público y resolución de conflictos. Buscamos una persona proactiva, que priorice el trabajo en equipo, organizada, comunicativa y con tolerancia a la frustración ante los conflictos y reclamos de los clientes. Principales responsabilidades: Atención de los reclamos de los clientes. Soporte técnico. Análisis de datos y gestión de indicadores. Resolución, seguimiento y asesoramiento de los procesos en conflicto. Verificación que los productos se entreguen en tiempo y forma. Gestionar y atender reclamos y/o urgencias. Tareas administrativas propias del sector. Requisitos: Poseer título técnico como mecánico, eléctrico, electromecánico, o afines. Experiencia previa de 2 a 3 años en tareas similares (área posventa). Manejo intermedio de paquete Office. Conocimiento y manejo de sistemas de gestión. · Días y Horarios: De lunes a viernes 7 a 16 hs Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Rosario.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria años de experiencia Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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