2 años de experiencia servicio al cliente, manejo de dinero certificada en almacenes de cadena, bancos o entidades de recaudo, conocimiento en recaudo y manejo de caja. Direccionamiento de personal, verificar los protocolos de validación de autenticidad de los documentos de pago (Billetes, Bonos, tarjetas Débito-Crédito, Cheques, u otro medio de pago) se realicen en su totalidad
Realizar y garantizar la adecuada programación de cajeros de acuerdo a la dinámica de ventas del supermercado Incorporar, Capacitar y formar los nuevos(as) cajeros(as), en coordinación con el departamento de recurso humano Proveer a los cajeros durante toda la jornada de ventas el dinero (sencillo, cambios o bases) Propender el 100% la operación en la línea de cajas para garantizar la oportuna atención al cliente, constante verificación y supervisión Realizar con el apoyo de los controles de caja la verificación de datafonos, básculas y todo su equipo de trabajo minutos antes de empezar el turno informando las novedades al administrador de piso. Garantizar tanto a la apertura y cierre de almacén el adecuado aseo a los puntos de pago, registradoras, teclados, impresoras, escáner, datafonos y en general todo su puesto de trabajo, incluye devolución de mercancía. Reportar oportunamente al Administrador de piso todas las novedades que afecten un buen registro de ventas (diferencias de precios, productos contaminados por olores o animales, productos exhibidos averiados o con fecha de vencimiento expirada entre otros) Efectuar los reemplazos en horas de almuerzo a los Administradores de piso, asumiendo las responsabilidades de este mismo, programando las salidas de los operadores logísticos durante este lapso de tiempo
Brindar y garantizar un excelente servicio al cliente (orientación, información del producto disponibilidad y cualquier otra inquietud) sin congestiones en la línea de cajas, se debe realizar con agilidad y prontitud.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Idiomas: Español Conocimientos: Recaudo de dinero, Gestión supervisora
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