Nos encontramos en la búsqueda de un a Asesor /a de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a nuestro equipo de sucursal Tucumán, con el objetivo de brindar una atención de calidad, resolver consultas y gestionar las necesidades de los socios. Jornada: Lunes a viernes, de 9 a 18 hs. Modalidad: Presencial Contratación: Eventual, por cobertura de licencia por enfermedad, con una duración estimada de 3/ 6 meses, sujeta a posibles modificaciones. Principales responsabilidades Brindar atención presencial y asesoramiento a socios individuales, desregulados y de empresas. Gestionar reintegros, verificando la documentación y cumpliendo con los procedimientos internos. Resolver consultas relacionadas con aportes, cartilla médica y cobranzas. Recibir documentación y derivar solicitudes a las áreas correspondientes mediante CRM. Gestionar bajas y modificaciones de socios. Tramitar autorizaciones de prestaciones médicas, medicación y prótesis mediante el sistema SIM. Contactar a los socios para resolver inconvenientes relacionados con prestaciones, padrón y documentación. Requisitos y competencias Orientación al cliente y vocación de servicio. Compromiso, responsabilidad y buena predisposición. Capacidad para trabajar en equipo. Predisposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos. Manejo de herramientas digitales. Información adicional La posición requiere disponibilidad para la Sucursal de Tucumán Capital. Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos. Esperamos tu Postulación!!!.
-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Edad: entre 20 y 45 años Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente
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