Buscamos una persona con una visión integral de TI, capaz de desenvolverse tanto en soporte a usuarios como en infraestructura, redes, servidores y aplicaciones empresariales.
Responsabilidades principales Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias de soporte técnico de primer nivel. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, periféricos y dispositivos de red. Apoyar en la administración y configuración básica de sistemas operativos y aplicaciones. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, conectividad y acceso a sistemas. Dar soporte a usuarios en herramientas como Microsoft Office y plataformas corporativas. Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios, equipos y permisos de acuerdo con los procedimientos establecidos. Apoyar en el mantenimiento de inventarios de equipos y activos tecnológicos. Contribuir al cumplimiento de buenas prácticas de seguridad de la información, especialmente en el manejo de información confidencial de colaboradores y clientes.
Requisitos indispensables TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. Experiencia de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Manejo de sistemas operativos Windows y paquetería Microsoft Office. Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, configuración de dispositivos, conectividad y diagnóstico de problemas. Orientación al servicio y atención a usuarios.
¿Qué ofrecemos? Integrarte a una empresa estable y en crecimiento. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Participación en proyectos y procesos tecnológicos vinculados directamente con la operación del negocio. Ambiente de trabajo colaborativo y cercano. Sueldo competitivo acorde a experiencia y resultados
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a los usuarios y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en Sistemas, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Conocimientos: Base de datos, Ciberseguridad, Contpaqi, Redes, Soporte técnico Palabras clave: administrator, apoyo, support, soporte
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