GrupoExpro se encuentra en búsqueda de Garzones/as con experiencia comprobable en hotelería, idealmente en hoteles 4 y 5 estrellas, para incorporarse a importantes establecimientos hoteleros ubicados en las comunas de Providencia y Las Condes. · Buscamos profesionales con experiencia en atención y servicio de alimentos y bebidas, acostumbrados a trabajar bajo altos estándares de calidad, presentación, rapidez y orientación al cliente, propios de hoteles de categoría superior. · La experiencia previa en hoteles es un requisito relevante para este proceso. · ¿Cuál será tu principal desafío? · Serás responsable de brindar una atención de excelencia a los huéspedes y clientes del establecimiento, asegurando un servicio oportuno, cordial y eficiente, de acuerdo con los estándares definidos por el hotel y contribuyendo directamente a una experiencia satisfactoria durante su estadía. · Principales funciones Atender a huéspedes y clientes de acuerdo con los protocolos y estándares de servicio establecidos por el hotel. Realizar el montaje, preparación y orden de salones, comedores, restaurantes, eventos y/o áreas de servicio. Recibir y atender solicitudes de los clientes de manera cordial, rápida y eficiente. Tomar y gestionar pedidos de alimentos y bebidas, asegurando una correcta entrega de los productos solicitados. Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los procedimientos y estándares de presentación del establecimiento. Mantener permanentemente las mesas, salones y áreas de atención en óptimas condiciones de orden, limpieza y presentación. Retirar vajilla, cristalería y utensilios utilizados, manteniendo el área de servicio despejada y ordenada. Conocer y entregar información relacionada con la carta, menú, productos y servicios disponibles. Coordinar oportunamente con cocina, bar y otras áreas involucradas para asegurar un servicio fluido y eficiente. Atender requerimientos, consultas y necesidades de los huéspedes, manteniendo siempre una actitud orientada al servicio. Informar oportunamente cualquier inconveniente, reclamo, desperfecto o situación relevante al supervisor correspondiente. Cumplir con los tiempos y estándares de atención definidos por el hotel. Mantener una presentación personal acorde con los estándares de imagen y protocolo del establecimiento. Cumplir estrictamente los procedimientos de higiene, seguridad, calidad y servicio establecidos. Trabajar de manera coordinada con el equipo, manteniendo una comunicación efectiva con supervisores y demás áreas involucradas en la operación. ¿Qué buscamos? · Buscamos Garzones/as con experiencia real en operación hotelera, idealmente desarrollada en hoteles de 4 y 5 estrellas. · Renta: 35.000 + propina Retorno al domicilio comunas solamente de sector Quilicura, Independencia, Centro y Estación Central , Conchali renca. · Valoraremos especialmente: · Experiencia comprobable como Garzón/a en hoteles, de alta categoría. Experiencia en atención de huéspedes y clientes. Experiencia en servicio de alimentos y bebidas. Conocimiento de protocolos y estándares de servicio hotelero. Experiencia en montaje y atención de salones, restaurantes, desayunos, eventos y/o banquetes. Capacidad para mantener altos niveles de productividad sin descuidar la calidad del servicio. Rapidez, organización y capacidad para administrar correctamente los tiempos de atención. Excelente orientación al cliente y vocación de servicio. Buena comunicación y habilidades interpersonales. Alto nivel de atención al detalle. Responsabilidad, puntualidad y compromiso. Buena disposición para trabajar bajo supervisión y en equipo. Capacidad para desenvolverse en jornadas de alta exigencia operacional. Buena presentación personal y actitud profesional. Requisitos excluyentes Experiencia previa como Garzón/a en hoteles, restaurantes, eventos o servicios de alimentación. Idealmente experiencia en hoteles 4 o 5 estrellas. Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos. Disponibilidad para desempeñarse en Providencia y/o Las Condes. Facilidad de traslado hacia los establecimientos asignados. Disponibilidad para incorporarse de acuerdo con las necesidades de la operación. ¿Qué ofrecemos? · La posibilidad de incorporarte a operaciones de hotelería de alto estándar, desarrollando funciones en establecimientos de reconocida categoría y adquiriendo experiencia dentro de un entorno profesional y exigente. · Si cuentas con experiencia comprobable como Garzón/a y has trabajado en hoteles, restaurantes, eventos o establecimientos de alta categoría, te invitamos a postular. · ¡Queremos conocer tu experiencia y ser parte de tu próximo desafío laboral!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 1 año de experiencia Palabras clave: events
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