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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Planta Externa para integrarse a nuestro equipo de Mantenimiento en el sector de Telecomunicaciones.
Funciones: - Coordinar y priorizar incidencias, órdenes de trabajo y mantenimientos de Planta Externa. - Planificar y distribuir las actividades diarias de las cuadrillas, considerando personal, vehículos, herramientas y materiales. - Realizar seguimiento a los tiempos de atención y cumplimiento de SLA. - Supervisar el diagnóstico y solución de averías en campo, incluyendo mediciones ópticas y ubicación de puntos de falla. - Coordinar trabajos de reparación de fibra óptica, empalmería, tendidos, mufas, NAP y demás elementos de Planta Externa. - Coordinar con NOC las validaciones, recuperación del servicio y cierre técnico de incidencias. - Revisar informes técnicos, evidencias fotográficas, mediciones, consumos de materiales y documentación de cierre. - Controlar la productividad de las cuadrillas, tiempos de atención, retrabajos y calidad de las intervenciones. - Identificar reincidencias y causas raíz, proponiendo acciones correctivas y preventivas. - Coordinar con SSOMA la ejecución segura de trabajos en altura, vía pública y zonas de riesgo. - Elaborar reportes e indicadores de operación relacionados con SLA, productividad, tickets, reincidencias y mantenimientos.
Requisitos: - Universitario Bachiller en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Sistemas, de Redes o afines. - Experiencia mínima de 3 años en operación Planta Externa, y mantenimiento de redes FTTH. - Experiencia en atención de averías, coordinación de cuadrillas y trabajos preventivos/correctivos. - Deseable experiencia en servicios 24x7 y coordinación con NOC. - Manejo de OTDR/iOLM, Power Meter y fusionadora. - Conocimiento de lectura de planos, gestión de SLA y control de materiales. - Conocimientos básicos de seguridad en trabajos en altura, riesgo eléctrico e IPERC/ATS. - Manejo de Excel intermedio y herramientas de reporte de indicadores. - Disponibilidad para atender situaciones operativas de acuerdo con las necesidades del servicio. - Disponibilidad para viajar para casos excepcionales.
Se ofrece: - Planilla completa desde el primer día de trabajo. - Salario competitivo acorde al mercado. - Excelente clima laboral. - Capacitación constante. - Gestión de operaciones de 24x7.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario 2 años de experiencia Conocimientos: Ats, Microsoft 365 Licencias de conducir: A-I Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
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